Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu MERTCAN ALTUNIŞIK’tır. İletişim adresi Çaybaşı Mahallesi, Furgandede Caddesi, Larende İş Hanı Kat: 5 No: 506, Meram/Konya; e-posta adresi info@altunisikco.com; telefon numarası +90 (530) 345 78 01’dir.

2. İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, yetkili kişi, e-posta, telefon ve adres.
• Müşteri işlem bilgileri: talep, teklif, sipariş, sözleşme, paket, brief, toplantı, revizyon ve destek kayıtları.
• Finans ve fatura bilgileri: ticari unvan, vergi dairesi, vergi veya kimlik numarası, fatura adresi, ödeme ve iade durumu. Kart verileri ALTUNIŞIK Co. sistemlerinde tutulmaz.
• Proje içerikleri: marka bilgileri, hedefler, yüklenen dosyalar ve teslimat kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgileri: oturum, kimlik doğrulama, tarih-saat, hata ve kötüye kullanım önleme kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; talebi yanıtlamak, teklif ve sözleşme kurmak, hizmeti sunmak, ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek, müşteri panelini işletmek, proje iletişimini sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıklarda hakları tesis veya savunmak ve bilgi güvenliğini sağlamak için işlenir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler.
• Kanunun ayrıca açık rıza aradığı hallerde, ayrı ve özgür iradeyle verilen açık rıza.

4. Toplama yöntemi

Veriler; web formları, Vizyoner ihtiyaç analizi, ödeme öncesi bilgi formu, müşteri paneli, e-posta, telefon, WhatsApp Business, toplantılar, sözleşmeler ve proje teslim süreçleri üzerinden elektronik veya fiziki yollarla elde edilir. Zorunlu olmayan pazarlama izni hizmetin şartı değildir.

5. Aktarım alıcıları

Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme için PayTR’ye, faturalama için Ödeal’e, iletişim ve toplantı için Google Workspace hizmetlerine, barındırma ve dosya saklama sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bir entegrasyon aktif değilse o entegrasyon üzerinden aktarım yapılmaz.

6. Yurt dışına aktarım hazırlığı

Google Workspace veya bulut altyapılarının yurt dışındaki sistemleri kullanması halinde uygulanacak aktarım mekanizması, hizmet sağlayıcı sözleşmeleri ve teknik yapı yürürlükteki mevzuata uygun biçimde değerlendirilir ve güncel tutulur.

7. Saklama ve imha

Veriler işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Proje dosyaları ve operasyon kayıtları şirketin saklama ve imha takvimine göre yönetilir.

8. İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki talepler info@altunisikco.com adresine veya Çaybaşı Mahallesi, Furgandede Caddesi, Larende İş Hanı Kat: 5 No: 506, Meram/Konya adresine kimliği doğrulamaya elverişli bilgilerle iletilebilir. Başvurular niteliğine göre ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.